Ajuda ListoMax: guias e perguntas frequentes

PrestaShop 1.7, 8 e 9. A publicação é testada em condições reais no PrestaShop 8.2 e no PrestaShop 9.0 antes de cada lançamento, em lojas de verdade, com cada ficha lida de volta após o envio para confirmar que a loja recebeu exatamente o que foi solicitado.

Sim. O ListoMax usa a API oficial do seu CMS, e não a interface de usuário. Seu tema, seus módulos e suas personalizações não entram no processo e não podem atrapalhar a publicação.

Sim, desde que a chave de webservice tenha acesso às lojas em questão. Depois da primeira publicação, confira no painel administrativo se o produto está associado à loja certa.

A mensagem de erro aparece na tela, com o produto e a loja envolvidos. A ficha vai para a lista de erros, onde você pode corrigi-la e reenviá-la, uma por vez ou todas de uma vez. Nada falha em silêncio: esse é o princípio de todo o nosso desenvolvimento.

Sim. Você edita a ficha no ListoMax e republica: a loja recebe os novos valores, incluindo categorias, impostos, preço, estoque, peso, dimensões e características. Cada versão fica guardada no histórico e pode ser comparada campo a campo.

Não. Excluir uma ficha no ListoMax a remove do seu catálogo local, não da sua loja on-line. A exclusão na loja continua sendo uma decisão sua, feita pelo painel administrativo.

Só para publicar e carregar as categorias. Preencher fichas, preparar séries e importar arquivos funciona off-line.

Ainda não. A versão para Windows vem primeiro; uma versão para macOS está prevista na sequência e, depois, Linux se houver demanda. Se for o seu caso, escreva para nós: o número de pedidos define a prioridade.

Não há limite fixo. Seu catálogo é salvo num arquivo estruturado no seu computador, com backups rotativos. Para volumes muito grandes, importar um arquivo continua sendo mais rápido do que cadastrar os produtos um a um.

A importação CSV nativa parte do princípio de que o arquivo já existe, limpo e completo. Ela não cria variações, não preenche as fichas por você, não cuida do SEO multilíngue e não publica em vários CMS ao mesmo tempo. O ListoMax monta as fichas, inclusive as séries, e as envia para todas as lojas. O ListoMax também oferece importação CSV, como complemento.

Não, é um extra. Sem uma chave da Anthropic, o software funciona por completo: você escreve seus próprios textos, como faria em qualquer formulário. Com uma chave, você paga alguns centavos por ficha diretamente à Anthropic, nunca a nós.

Não. Suas chaves, seu catálogo e seu histórico ficam armazenados no seu computador, no armazenamento protegido do aplicativo. Não temos nenhum servidor que receba os dados da sua loja. O software se comunica diretamente entre o seu PC e as suas lojas, sem intermediários.

Na pasta de dados do aplicativo, no seu computador: o catálogo e o histórico num arquivo estruturado com backups rotativos, as imagens numa pasta dedicada e as chaves de acesso num armazenamento protegido, lido apenas pelo processo principal do software.

Exporte regularmente o backup completo nas configurações: um único arquivo reúne seu catálogo, seu histórico e suas preferências. Carregue-o numa máquina nova e tudo volta. Os produtos já publicados, claro, continuam no ar nas suas lojas.

Somente o necessário para a geração — o nome do produto e os diferenciais que você informar — e apenas se você usar esse recurso, com a sua própria chave. Sem chave, nenhum dado sai do seu computador.

A instalação pode exigir permissões, dependendo da configuração da sua empresa. Se for o seu caso, fale com a gente e vemos o que é possível.